Handelskommentaren: Topplinjens store trussel

Jeg hadde nylig gleden av å innta en god lunch og en kopp meget svart kaffe med en av styremedlemmene i Virke Handel. Gleden kom ikke utelukkende av den kruttsterke kaffen, men dialogen vi hadde rundt norsk varehandels største trussel. Internett Med sine vannvittige åpningstider, momsfrie varer og “komfortable” handlemiljø representerer Internett en høyst reell fare for[…]

Lederkommentaren: Den usynlige hemmeligheten og strategien som får deg dit

I alle oppgaver, utfordringer, gjøremål og møter er det to deler. Det synlige og det usynlige. I det synlige ligger den skriftlige agendaen, de faktiske gjøremålene, handlingsplanene og strukturen. I den usynlige delen, der ligger det ingen kan se. Her ligger kvaliteten på samarbeidet, her ligger de ulike maktstrukturene, her ligger det usagte, de som[…]

Handelskommentaren: Spurv med kanoner og strutsen med hodet i sanden

Hva er den største utfordringen for din kjede? Er det at dere holder et konstant bredt fokus? At dere vil redusere kostnader samtidig som dere skal øke kundetilfredsheten? Eller er det at driftsapparatet melder tilbake om dårlig stemning i butikkene? Vi står alle overfor forskjellige utfordringer, men en utfordring er felles. Den er så stor[…]